Вопросы и ответы
Как войти в свой личный кабинет?
- Нажимаете на кнопку «вход» в кабинет. Вводите свой зарегистрированный номер сотового телефона.
- Вводите ранее присланный по смс пароль и нажимаете «войти».
Теперь Вы вошли в Личный кабинет.
Как сделать онлайн заказ?
- Выберите блюдо и нажмите кнопку «в корзину», чтобы положить блюдо в корзину. При первом добавлении блюда у Вас появится окно выбора способа доставки. Выберите удобный для Вас. Таким образом сформируйте весь свой заказ.
- Зайдите в корзину, нажав на иконку, и нажмите «оформить заказ».
- Заполните все необходимые данные в зависимости от выбранного способа доставки, а также выберите способ оплаты.
- Далее, для отправки заказа, нажмите кнопку «оформить заказ» и ожидайте звонка оператора для его подтверждения.
Как оплатить Ваш заказ с сайта онлайн? Какие другие способы оплаты доступны?
1. В оформлении заказа в разделе «способ оплаты» выберите удобный для Вас способ оплаты: онлайн-оплата, картой через курьера или наличными курьеру.
2. Онлайн-оплата: при выборе данного способа оплаты и нажимая «оформить заказ», Вас перебросит на новое окно, в котором необходимо будет внести данные Вашей карты и оплатить заказ.
3. Банковской картой через курьера: также Вы можете оплатить покупку и банковской картой через курьера, который привезет с собой терминал оплаты вместе с Вашим заказом или оплатить заказ наличными.
Как воспользоваться бонусными балами?
Бонусные баллы в личном кабинете:
- Списать бонусные баллы можно на любые блюда до 50% от заказа, но не более 500 баллов.
- Минимальная сумма к оплате 650 руб.
- Не суммируется с другими акциями.
Бонусные баллы за отзывы:
- Баллы прикрепляются к номеру телефона в течение 5 дней после заполнения заявки.
- Баллы можно списать полностью.
- Суммируются с другими акциями.
- Баллы можно списать только через оператора.
По какой очередности вычитаются скидки?
Сочетание и применение акций происходит по следующей очередности:
- Счастливые часы
- Купон на скидку
- Акции «Дарим подарки»
Как упаковывается заказ?
В 1 контейнер (бокс) укладываются до 4 порций роллов. Если нужно разложить каждую порцию ролл в отдельный бокс, то необходимо уведомить об этом оператора колл-центра при заказе. Дополнительные контейнеры (боксы) оплачиваются отдельно.